Понимание стандарта EN 81-28: Системы дистанционного оповещения для лифтов

Введение. Стандарт

EN 81-28 — это важнейший европейский стандарт безопасности, посвященный системам дистанционной сигнализации для пассажирских и грузовых лифтов. Этот стандарт гарантирует, что лифты оснащены надежными системами двусторонней связи, позволяющими пассажирам связаться со службами экстренной помощи в случае застревания или неисправности. Соответствие стандарту EN 81-28 имеет важное значение для обеспечения безопасности пассажиров и спокойствия как в жилых, так и в коммерческих зданиях. В этой статье мы рассмотрим ключевые положения стандарта EN 81-28, причины его разработки и его важность для современных лифтовых систем.

Что такое EN 81-28?

EN 81-28:2018 — это европейский стандарт, устанавливающий требования к системам аварийной сигнализации в пассажирских и грузовых лифтах. Он направлен на обеспечение оснащения лифтов системами, обеспечивающими прямую связь между пассажирами и круглосуточно работающей службой спасения. Цель состоит в том, чтобы любой, кто оказался заблокирован в лифте, мог быстро и легко получить помощь, снижая риск паники и обеспечивая быстрое спасение.

Основные положения EN 81-28

1. Двусторонние системы связи
2. • Требование к двусторонней связи : стандарт EN 81-28 предписывает, что все лифты должны быть оборудованы системой двусторонней связи, позволяющей пассажирам напрямую общаться со службой спасения. Эта система должна быть доступна постоянно , гарантируя, что помощь всегда доступна одним нажатием кнопки.
   • Голосовая связь : Стандарт устанавливает, что связь должна осуществляться посредством голоса, обеспечивая четкое и понятное взаимодействие между заблокированным пассажиром и спасательной службой. Это крайне важно для точной оценки ситуации и оказания соответствующей помощи.
2. Спасательная служба с постоянным штатом сотрудников
3. • Круглосуточная доступность : Стандарт EN 81-28 требует, чтобы служба спасения, подключенная к системе сигнализации лифта, была доступна круглосуточно. Это означает, что всегда должен быть обученный персонал, готовый отреагировать на экстренный вызов, обеспечивая своевременную помощь пассажирам независимо от времени срабатывания сигнализации.
   • Требования к колл-центрам : Стандарт устанавливает конкретные требования к колл-центрам, которые обрабатывают эти экстренные сообщения, включая необходимость обучения персонала действиям в чрезвычайных ситуациях в лифтах и возможности оперативного вызова спасательных служб.
3. Надежность и резервирование системы
4. • Резервное электропитание : Для обеспечения непрерывной работы система связи должна быть оборудована резервным источником питания. Стандарт EN 81-28 предписывает, что система должна оставаться работоспособной во время отключения электроэнергии, гарантируя, что пассажиры смогут вызвать помощь даже при отключении основного электропитания здания.
   • Мониторинг системы : Стандарт также требует регулярного мониторинга системы связи на предмет неисправностей. О любых проблемах в системе необходимо автоматически сообщать в аварийную службу, что позволит оперативно проводить техническое обслуживание и ремонт для обеспечения постоянной надежности.
4. Периодическое тестирование и техническое обслуживание
5. • Регулярное тестирование : Стандарт EN 81-28 требует регулярного тестирования системы сигнализации для обеспечения ее исправной работы. Это включает в себя как плановые проверки обслуживающим персоналом, так и автоматические самотесты, выполняемые самой системой.
   • Ведение документации : Стандарт предписывает вести учет всех испытаний и работ по техническому обслуживанию. Эти записи имеют решающее значение для обеспечения соответствия требованиям и могут быть проверены инспекторами или регулирующими органами для подтверждения надлежащего технического обслуживания системы.
5. Пользовательский интерфейс и доступность
6. • Конструкция кнопки аварийной сигнализации : Кнопка аварийной сигнализации в кабине лифта должна быть четко обозначена и легкодоступна для всех пассажиров, включая людей с ограниченными возможностями. Стандарт EN 81-28 определяет требования к конструкции кнопки, обеспечивая ее интуитивно понятное использование в экстренных ситуациях.
   • Звуковые и визуальные сигналы : Система должна подавать как звуковые, так и визуальные сигналы, подтверждающие срабатывание сигнализации и соединение вызова со спасательной службой. Это помогает успокоить пассажиров и убедить их в том, что помощь уже в пути.

Почему был разработан стандарт EN 81-28?

Стандарт EN 81-28 был разработан для решения острой проблемы обеспечения надежной связи между пассажирами лифтов и спасательными службами. Застревание в лифте может быть крайне неприятным событием, а в некоторых случаях может представлять серьезную угрозу для здоровья, особенно для пожилых пассажиров или людей с заболеваниями. До разработки стандарта EN 81-28 отсутствовали стандартизированные требования к системам аварийной связи в лифтах, что приводило к несоответствиям в уровнях безопасности в разных зданиях. Этот стандарт обеспечивает единый подход, гарантируя, что все лифты в Европе обеспечивают одинаково высокий уровень безопасности и надежности.

Важность соблюдения нормативных требований

1. Безопасность и спокойствие пассажиров
2. • Снижение риска паники : Соответствие стандарту EN 81-28 значительно снижает риск паники при застревании в лифте, обеспечивая прямой доступ к помощи. Знание того, что помощь доступна одним нажатием кнопки, помогает пассажирам сохранять спокойствие в ожидании спасения.
   • Своевременное спасение : Стандарт гарантирует, что спасательные службы могут быть немедленно оповещены в случае чрезвычайной ситуации, что приводит к более быстрому реагированию и снижает риск травм или бедствия для заблокированных пассажиров.
2. Соблюдение правовых и нормативных требований
3. • Обязательное требование в ЕС : В Европейском Союзе соответствие стандарту EN 81-28 является обязательным для всех новых лифтовых установок. Несоблюдение этого стандарта может повлечь за собой юридические санкции, включая штрафы и ограничения на эксплуатацию здания.
   • Требования к сертификации : Для получения необходимых разрешений на эксплуатацию лифты должны быть сертифицированы на соответствие стандарту EN 81-28 . Это включает в себя тщательное тестирование и проверку, чтобы гарантировать соответствие системы связи всем требованиям.
3. Повышение репутации и ценности здания.
4. • Доверие и надежность : Здания, оборудованные лифтами, соответствующими стандарту EN 81-28, воспринимаются как более надежные и заслуживающие доверия, что повышает репутацию объекта недвижимости и его управляющей компании. Это особенно важно для коммерческих зданий и жилых комплексов с высокой плотностью застройки, где безопасность является первостепенной задачей.
   • Привлечение арендаторов и покупателей : Функции безопасности, такие как те, которые предусмотрены стандартом EN 81-28, могут сделать здание более привлекательным для потенциальных арендаторов и покупателей, повысив его рыночную стоимость и ценность.

Как компания Bronze Lift обеспечивает соответствие стандарту EN 81-28

В компании Bronze Lift мы понимаем критическую важность надежных систем связи в лифтах. Наши лифты спроектированы и установлены в полном соответствии со стандартом EN 81-28, что гарантирует пассажирам круглосуточную экстренную помощь. Мы сотрудничаем с сертифицированными поставщиками систем связи и проводим тщательное тестирование, чтобы гарантировать соответствие наших систем всем требованиям этого важного стандарта. Кроме того, мы предлагаем услуги регулярного технического обслуживания для поддержания этих систем в оптимальном рабочем состоянии.

В заключение следует отметить, что

стандарт EN 81-28 является важнейшим стандартом для обеспечения безопасности и спокойствия пассажиров лифтов по всей Европе. Понимая и соблюдая его положения, владельцы и управляющие зданий могут защитить своих обитателей и повысить общую безопасность своих объектов. Свяжитесь с компанией Bronze Lift сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам соответствовать стандарту EN 81-28 и поддерживать его соблюдение в лифтовых системах вашего здания.

• Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке на страницу Европейского комитета по стандартизации (CEN), посвященную стандарту EN 81-28.